Следует проявлять осторожность при использовании онлайн-консультаций по вопросам питания, поскольку врач обязан видеть пациента лично, учитывать его психологические особенности и восприятие, отметил академик РАН, главный внештатный диетолог Минздрава России и научный руководитель Федерального исследовательского центра питания и биотехнологии Виктор Тутельян. «Получить информацию при непосредственном контакте между больным и врачом очень важно, то же самое касается и нутрициолога — необходим живой контакт и обратная связь, чтобы консультация была действительно эффективной.
Когда же взаимодействие происходит дистанционно, оно становится почти безличным. В таких условиях трудно оставаться объективным, а процесс передачи знаний осложняется.
Я бы рекомендовал с большой осторожностью подходить к онлайн-консультациям. Врач должен видеть и чувствовать пациента — именно этому его учат и чему он способен.
Во время общения врач наблюдает психические особенности человека, его восприятие — то, что невозможно уловить через интернет», — подчеркнул Тутельян на пресс-конференции в ММПЦ «Россия сегодня». Он также отметил, что дистанционные консультации подходят для ответа на простые вопросы, однако для получения точных рекомендаций необходима личная беседа с доктором.